Términos y condiciones de servicio

Al crear una cuenta o usar masgeotecnia.ai («la Plataforma»), operada por Masgeotecnia Limitada, RUT 76.928.892-9, aceptas estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no debes usar la Plataforma.

Masgeotecnia es una plataforma educativa y de herramientas de análisis para geotecnia, que incluye:

• Módulo Educativo: simulaciones interactivas de conceptos y ensayos geotécnicos.
• Toolbox: herramientas de análisis (Granulometría con IA, DCP, SPT, Geología del Terreno), algunas alojadas en aplicaciones externas propias a las que se accede desde la Plataforma.
• Mapa Colaborativo: repositorio comunitario de datos geotécnicos aportados por usuarios.
• Comunidad: espacio para publicar y comentar entre usuarios de la Plataforma.
• Blog: contenido editorial de Masgeotecnia.

La disponibilidad de cada módulo puede variar: algunos están disponibles para todos los usuarios registrados y otros se habilitan de forma progresiva o exclusiva para ciertos planes, según se indique en la Plataforma en cada momento.

• Debes registrarte con información veraz y mantenerla actualizada. Eres responsable de la exactitud de los datos que ingresas a tu perfil.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad que ocurra en tu cuenta. Avísanos de inmediato si sospechas un uso no autorizado.
• El servicio está dirigido a personas mayores de 18 años. No está permitido registrar una cuenta en nombre de un menor de edad.
• Podemos suspender o cerrar cuentas que infrinjan estos Términos, que se usen de forma fraudulenta o que permanezcan inactivas por un período prolongado, con aviso previo cuando sea razonablemente posible.

• La Plataforma ofrece un plan gratuito con acceso a los módulos habilitados en cada momento.
• Existen planes de pago cuyos beneficios y precios se encuentran en definición. Se publicarán en la Plataforma cuando estén disponibles, y hasta entonces no hay ningún cobro. El uso de una herramienta específica puede estar sujeto a un límite mensual de análisis («créditos»), ampliable mediante compra adicional, según se detalle en cada herramienta.
• Los pagos se procesan a través de nuestro proveedor de pagos. Los cargos recurrentes se cobrarán con la frecuencia y monto que se muestren al momento de contratar, y podrás cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu perfil o contactándonos.
• Los precios y beneficios pueden cambiar. Si un cambio afecta un plan que ya contrataste, te avisaremos con anticipación razonable.

Al usar la Comunidad, el Mapa Colaborativo o cualquier función que permita publicar contenido, te comprometes a:

• No publicar contenido ilegal, difamatorio o discriminatorio, ni que infrinja derechos de terceros, incluidos la propiedad intelectual y los datos personales de otras personas sin su autorización.
• No usar la Plataforma para spam ni scraping automatizado, ni intentar acceder a datos de otros usuarios más allá de lo que la interfaz permite.
• No subir datos falsos o manipulados a las herramientas de análisis o al Mapa Colaborativo que puedan inducir a error a otros profesionales.
• Respetar los límites de uso de cada herramienta y no intentar eludirlos.

Podemos eliminar contenido que infrinja esta sección y suspender cuentas reincidentes.

• El contenido educativo, las simulaciones, el software y la marca Masgeotecnia son propiedad de Masgeotecnia Limitada o de sus licenciantes. No puedes copiarlos, redistribuirlos ni usarlos comercialmente sin autorización expresa.
• El contenido que publicas —posts, comentarios, datos del Mapa Colaborativo, archivos que subes a las herramientas— sigue siendo tuyo. Al publicarlo, nos das una licencia no exclusiva para almacenarlo, mostrarlo a otros usuarios y procesarlo con el fin de prestarte el servicio: por ejemplo, generar el informe de un análisis o mostrar tu punto en el mapa.
• Los datos agregados y anonimizados derivados del uso de la Plataforma pueden ser usados por Masgeotecnia para mejorar el producto y con fines estadísticos, sin identificarte individualmente. Ver la sección 3 de la Política de Privacidad.

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos. Para ejercer tus derechos sobre tus datos, escríbenos a contacto@masgeotecnia.ai.

• Hacemos esfuerzos razonables para mantener la Plataforma disponible, pero no garantizamos operación ininterrumpida. Podemos realizar mantenciones, actualizaciones o cambios de funcionalidad, priorizando avisar los que afecten significativamente tu uso habitual.
• Algunas herramientas del Toolbox se ejecutan en infraestructura externa; su disponibilidad puede depender de esos proveedores.

• En la máxima medida permitida por la ley, Masgeotecnia no será responsable por daños indirectos derivados del uso de la Plataforma o de decisiones tomadas exclusivamente en base a sus resultados.
• Nada en esta sección limita responsabilidades que no puedan limitarse contractualmente bajo la ley chilena, como el dolo o la culpa grave.

• Puedes dejar de usar la Plataforma y eliminar tu cuenta en cualquier momento desde tu cuenta, o escribiéndonos a contacto@masgeotecnia.ai.
• Podemos suspender o terminar tu acceso si incumples estos Términos, con aviso previo salvo en casos de infracción grave o riesgo para la Plataforma o para terceros.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de justicia de Concepción, Chile, sin perjuicio de los derechos que la ley del consumidor chilena reconozca a los usuarios.

Podemos actualizarlos para reflejar cambios en el servicio o en la ley aplicable. Los cambios significativos se avisarán con anticipación razonable a través de la Plataforma o por correo electrónico. El uso continuado de la Plataforma después de un cambio implica su aceptación.

Para consultas sobre estos Términos: contacto@masgeotecnia.ai.